my99 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Privacy Policy

၁။ မိတ်ဆက်နှင့် ကတိကဝတ်

my99 (my99.onl) သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသူများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် ကတိကဝတ်ပြုထားသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") တွင် my99 platform ကို ဝင်ရောက်သုံးစွဲသောအခါ my99 မှ မည်သည့် data များ စုဆောင်းသည်၊ မည်သို့ အသုံးပြုသည်၊ မည်သို့ ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြထားသည်။

my99 platform (website, mobile APP နှင့် ဆက်စပ် ဝန်ဆောင်မှုများ) ကို ဝင်ရောက်သုံးစွဲခြင်း သို့မဟုတ် account ဖွင့်ခြင်းဖြင့် ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ ဤ မူဝါဒနှင့် my99 ၏ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များကို တွဲဖက်ဖတ်ရှုပါ။

my99 ၏ ကတိကဝတ်: ကစားသူ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချမည် မဟုတ်ဘဲ SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ကာ ဖော်ပြထားသော ရည်ရွယ်ချက်များ ကိုသာ အသုံးပြုမည်ဖြစ်သည်။

၂။ my99 မှ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

my99 မှ ကစားသူများ ၏ အောက်ပါ category များကို စုဆောင်းနိုင်သည်:

Data အမျိုးအစား	ဥပမာ	စုဆောင်းပုံ
ကိုယ်ရေး မှတ်ပုံတင်မှု	အမည်၊ မွေးနေ့၊ ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်	account ဖွင့်ချိန်
ဆက်သွယ်ရေး	email address, phone number	account registration
Account လုံခြုံမှု	username, password (encrypted), 2FA	account ဖွင့်ချိန်
Identity Verification	ID card, passport scan (KYC ချိန်)	KYC process
ငွေပေးချေမှု	payment account reference, transaction history	ငွေသွင်း/ထုတ် ချိန်
ဂိမ်းကစားမှု မှတ်တမ်း	bet history, win/loss record, ဂိမ်း session	platform သုံးစွဲချိန်
Device & Technical	IP address, device type, browser, OS	auto-collect
Support ဆက်သွယ်မှု	chat log, complaint record	support ဆက်သွယ်ချိန်

my99 မှ ကစားသူ မပေးပို့သော၊ မသဘောတူသော data ကို collect မပြုနိုင်ပါ။ optional field များကို ဖြည့်ရန် မဖြစ်မနေ မလိုအပ်ပါ — ဖြည့်မဖြည့် ကစားသူ ၏ ရွေးချယ်မှု ဖြစ်သည်။

၃။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အသုံးပြုပုံ

my99 မှ စုဆောင်းသော data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များ ကိုသာ အသုံးပြုသည်:

Account စီမံခန့်ခွဲမှု: ကစားသူ account ဖွင့်မှု၊ login authentication, password reset ကဲ့သို့ account-related ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ရန်
Platform ဝန်ဆောင်မှု: ဂိမ်းကစားမှု၊ ငွေသွင်းငွေထုတ်၊ VIP tier calculation, Bonus/Cashback ဆောင်ရွက်မှုများ processing ပြုလုပ်ရန်
KYC နှင့် AML: ကစားသူ identity verify ပြုလုပ်ရန်နှင့် money laundering, fraud တားဆီးရန် legal obligation ဖြည့်ဆည်းရန်
Customer Support: ကစားသူ ၏ မေးခွန်း၊ ပြဿနာ၊ complaint များ ဖြေရှင်းပေးရန်
Platform တိုးတက်မှု: user experience မြှင့်တင်ရန်၊ ဂိမ်း performance စစ်ဆေးရန်နှင့် platform bug ဖြေရှင်းရန်
လုံခြုံမှု: fraud detection, suspicious activity monitoring, account security ကာကွယ်မှု ဆောင်ရွက်ရန်
မူဝါဒ ကျင့်သုံးမှု: ဤ Privacy Policy နှင့် Terms & Conditions ကို ကျင့်သုံးရန်
ကြော်ငြာ / Promotion: ကစားသူ ၏ preference ကို အခြေပြုပြီး relevant promotion, Bonus offer ပေးပို့ရန် (opt-out ရနိုင်)

ရည်ရွယ်ချက် ကန့်သတ်ချက်: my99 မှ ဤတွင် ဖော်ပြမထားသော ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ကစားသူ data ကို ကစားသူ ၏ သီးခြား သဘောတူညီချက်မပါဘဲ မသုံးစွဲနိုင်ပါ။

၄။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မျှဝေမှု မူဝါဒ

my99 သည် ကစားသူ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ရန် လိုအပ်သည့် အောက်ပါ partner များနှင့်သာ လိုအပ်သလောက် မျှဝေသည်:

Payment Provider: KBZPay, Wave Money, AYA Pay ကဲ့သို့ payment gateway များနှင့် transaction processing ပြုလုပ်ရာတွင် လိုအပ်သော data မျှဝေသည် — ဤ provider များ ၏ ကိုယ်ပိုင် privacy policy သက်ဆိုင်သည်။
Game Provider: ဂိမ်း fairness နှင့် technical ဆောင်ရွက်မှုအတွက် certified game developer / provider များနှင့် လိုအပ်သော session data မျှဝေသည်။
IT / Security Vendor: platform hosting, security monitoring, fraud detection ဝန်ဆောင်မှုပေးသော vendor များနှင့် technical data မျှဝေသည် — NDA (Non-Disclosure Agreement) ချုပ်ဆိုပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်သည်။
ဥပဒေ တောင်းဆိုမှု: တရားဥပဒေ authority မှ တရားဝင် data တောင်းဆိုမှု ဖြစ်ပါက ဥပဒေ obligation အရ data ပေးနိုင်သည်။

မည်သည့် အခြေအနေတွင်မျှ: my99 မှ ကစားသူ data ကို marketing third-party, data broker သို့မဟုတ် ကစားသူ မသဘောတူသော မည်သည့် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်မျှ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချ သို့မဟုတ် ပေးဆောင်မည် မဟုတ်ပါ။

၅။ Data လုံခြုံမှု နည်းလမ်းများ

my99 မှ ကစားသူ data ကာကွယ်ရန် industry-standard security measure များ ကျင့်သုံးသည်:

SSL / TLS Encryption

Platform တစ်ခုလုံး HTTPS ဖြင့် ချိတ်ဆက်ပြီး data transmission ကို encrypt ပြုသည်။ ကစားသူ browser တွင် padlock icon မြင်ရမည်ဖြစ်သည်။

Encrypted Storage

ကစားသူ password နှင့် sensitive data များကို hashing / encryption ဖြင့် database တွင် သိုလှောင်ထားပြီး plain text ဖြင့် မသိမ်းဆည်းပါ။

Access Control

ကစားသူ data ကို my99 ၏ need-to-know basis အပေါ် မူတည်ပြီး staff restricted access ဖြင့်သာ ကိုင်တွယ်ခွင့်ရှိသည်။

Security Monitoring

Suspicious login, unusual activity ကို real-time monitor ပြုလုပ်ကာ threat စစ်ဆေး၍ ကစားသူ account ကာကွယ်သည်။

ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်: strong password ရွေးချယ်ခြင်း၊ 2FA enable ပြုလုပ်ခြင်း၊ login ပြီးနောက် log out ပြုလုပ်ခြင်းနှင့် password ကို မည်သူမျှနှင့် မျှဝေခြင်း မပြုပါနှင့်ဟု my99 မှ တိုက်တွန်းသည်။

၆။ Cookies နှင့် Tracking Technology မူဝါဒ

my99 website နှင့် APP တွင် ကစားသူ experience မြှင့်တင်ရန်နှင့် platform ကောင်းမွန်စွာ လည်ပတ်ရန် cookies နှင့် tracking technology များ အသုံးပြုသည်။ cookies အမျိုးအစားများ:

Essential Cookies — platform login session, security token, payment process ကဲ့သို့ platform ၏ core function များအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော cookies ဖြစ်ပြီး disable ပြုနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။
Analytics Cookies — ကစားသူ platform သုံးစွဲပုံ၊ traffic pattern, popular game ကဲ့သို့ anonymous usage data ကို platform တိုးတက်မှုအတွက် ရယူသည်။ ကစားသူ browser setting မှ disable ပြုနိုင်သည်။
Functional Cookies — ကစားသူ ၏ language preference, display setting, ဂိမ်း filter ကဲ့သို့ personalization setting သိမ်းဆည်းရန် အသုံးပြုသည်။ disable ပြုပါက setting များ ကြိမ်ဖန်များစွာ ပြန်သတ်မှတ်ရမည်ဖြစ်သည်။

ကစားသူ browser setting တွင် cookies block, delete ပြုလုပ်နိုင်သည်။ သို့သော် essential cookies disable ပြုပါက platform ၏ အချို့ feature များ မည်မျှ မပြည့်စုံနိုင်ကြောင်း သိပါ။

၇။ ငွေပေးချေမှု Data ကာကွယ်မှု

my99 တွင် KBZPay, Wave Money, AYA Pay ကဲ့သို့ payment method များဖြင့် MMK ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ငွေပေးချေမှု data ကာကွယ်မှုနှင့်ပတ်သက်ပြီး —

my99 မှ ကစားသူ ၏ full payment account number (bank account, mobile wallet full number) ကို my99 server တွင် store မပြုပါ — payment reference နှင့် transaction ID သာ သိမ်းဆည်းသည်။
ငွေပေးချေမှု transaction သည် payment provider ၏ secure gateway မှတဆင့် processing ပြုလုပ်ပြီး my99 မှ payment credential ကို directly ကိုင်တွယ်မှု မရှိပါ။
AML (Anti-Money Laundering) regulation အရ transaction record များကို သတ်မှတ်ကာလ ထိန်းသိမ်းရမည်ဖြစ်ပြီး ၎င်း record များကို legal purpose ကိုသာ အသုံးပြုမည်ဖြစ်သည်။
ငွေပေးချေမှု dispute ဖြစ်ပါက investigation ပြုလုပ်ရန် transaction log ကို reference ပြုမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသူ မိမိ transaction history ကို account dashboard မှ ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

Supported Payments: KBZPay · Wave Money · AYA Pay · MMK — SSL-secured fast processing ဖြင့် မြန်ဆန်လုံခြုံစွာ ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

၈။ ကစားသူ ၏ ကိုယ်ရေး Data အခွင့်အရေးများ

my99 ကစားသူ အနေဖြင့် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်:

Access Right

my99 မှ မိမိ data မည်သည်ကို ထိန်းသိမ်းထားသည်ကို တောင်းဆို စစ်ဆေးနိုင်သည်။

Correction Right

မမှန်ကန်သော personal data ကို ပြင်ဆင်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

Deletion Right

legal obligation မရှိသော data ကို ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

Objection Right

marketing purpose data processing ကို ကန့်ကွက်နိုင်ပြီး opt-out ပြုနိုင်သည်။

Restriction Right

processing ကို ယာယီ ရပ်ဆိုင်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

Portability Right

မိမိ data ကို structured format ဖြင့် ထုတ်ယူတောင်းဆိုနိုင်သည်။

ဤ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက my99 customer support ကို 24/7 ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်ပြီး my99 မှ တတ်နိုင်သမျှ မြန်ဆန်စွာ ဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ AML / legal obligation ကြောင့် ချက်ချင်း delete မပြုနိုင်သော data အမျိုးအစားများ ရှိနိုင်ပြီး ထိုအခြေအနေတွင် my99 မှ ကစားသူအား ရှင်းလင်းဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်။

၉။ Data သိမ်းဆည်းမှု ကာလ

my99 မှ ကစားသူ data ကို မည်မျှ ကြာ သိမ်းဆည်းသည် ဆိုသည်မှာ data category နှင့် legal requirement ပေါ် မူတည်သည်:

Account Data: account active ဖြစ်နေသမျှ ကာလ သိမ်းဆည်းသည်။ account ပိတ်ပြီးနောက် legal obligation မရှိပါက သင့်တော်သောကာလ အတွင်း ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။
ငွေပေးချေမှု / Transaction Record: AML regulation နှင့် financial record requirement အရ သတ်မှတ်ကာလ ထိန်းသိမ်းရမည်ဖြစ်သည်။ ဤ period ကို my99 မှ ဥပဒေ obligation အရ ချိုးဖောက်နိုင်မည် မဟုတ်ပါ။
KYC Document: identity verification document များကို fraud prevention နှင့် legal purpose ကြောင့် account ပိတ်ပြီးနောက်ပိုင်းလည်း သတ်မှတ်ကာလ ထိန်းသိမ်းနိုင်သည်။
Support / Chat Log: customer support communication record ကို dispute ဖြေရှင်းရန်နှင့် service quality စစ်ဆေးရန် သတ်မှတ်ကာလ ထိန်းသိမ်းသည်။
Analytics / Technical Log: platform performance စစ်ဆေးရန် anonymous technical data ကို ကာလပြည့်သည်နှင့် delete ပြုသည်။

ကစားသူ account ကို ကိုယ်တိုင် ပိတ်လိုပါက customer support ကို ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ အရ self-exclusion ကိုလည်း တောင်းဆိုနိုင်သည်။

၁၀။ အသက်မပြည့်သေးသူများနှင့် ဆိုင်သော မူဝါဒ

my99 platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားခွင့်ရှိသည်။ my99 မှ အသက်မပြည့်သေးသူများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တမင် မစုဆောင်းပါ — ၎င်းတို့ account ဖွင့်ရန် ကြိုးစားမှုကို my99 မှ ကာကွယ်တားဆီးသည်။

အကယ်၍ my99 မှ အသက်မပြည့်သေးသူ တစ်ဦး account ဖွင့်ထားကြောင်း သိရှိပါက ထို account ကို ချက်ချင်းပိတ်မည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းနှင့် ဆက်စပ်သော data ကို ဥပဒေ မလိုအပ်သမျှ delete ပြုမည်ဖြစ်သည်။ မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူ တစ်ဦးဦးသည် သူငယ်တစ်ဦး ၏ account ဖွင့်မှုကို သံသယဖြစ်ပါက customer support ကို ဆက်သွယ်တိုင်ကြားနိုင်သည်။

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ: မိမိ device, payment account ကို သူငယ်များ ဝင်ရောက်နိုင်မည့် အနေအထားတွင် မထားပါနှင့်ဟု my99 မှ တိုက်တွန်းသည်။ platform account နှင့် payment ကို lock ထားပါ။

၁၁။ Privacy Policy ပြင်ဆင်မှုများ

my99 မှ ဤ Privacy Policy ကို ကာလအလိုက် ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှု ဖြစ်ပါက platform ပေါ်တွင် ကြေညာမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသူ email သို့ notification ပေးပို့နိုင်သည်။ ပြင်ဆင်ပြီးနောက် my99 platform ကို ဆက်လက် သုံးစွဲပါက ပြင်ဆင်ထားသော Privacy Policy ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

ကစားသူများ ဤ page ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးကာ ပြောင်းလဲမှုများ ရှိ မရှိ သတိပြုပါ ဟု my99 မှ တိုက်တွန်းသည်။ page ထိပ်တွင် နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်ပြီးသည့်ရက် ဖော်ပြထားသည်။

၁၂။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်ရန်

ဤ Privacy Policy နှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ၊ data access တောင်းဆိုမှုများ သို့မဟုတ် complaint များ ရှိပါက my99 customer support team ကို 24/7 မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ကစားသူ ၏ data access, correction, deletion တောင်းဆိုမှုများကို my99 မှ တတ်နိုင်သမျှ မြန်ဆန်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး progress ကို ကစားသူထံ update ပေးမည်ဖြစ်သည်။
data breach သံသယ ဖြစ်ပါက my99 မှ affected ကစားသူများကို ကြိုတင်အသိပေး၍ ကာကွယ်ရေး ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
Privacy နှင့်ဆိုင်သော ကိစ္စများကို platform live chat, support ticket မှတဆင့် တင်ပြနိုင်သည်။

Support Email: [email protected] — ငွေပေးချေမှု၊ ဂိမ်း၊ account, privacy ကိစ္စများ မည်သည့်အချိန်မဆို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

my99 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

မာတိကာ